Convaincre un comité de direction d’investir dans une transformation digitale nécessite plus qu’une bonne idée : il faut parler le langage du conseil, c’est‑à‑dire chiffres, risques, retours et échéance. Dans mon expérience, j’ai constaté que les projets qui réussissent sont...
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Rapprocher les équipes commerciales et marketing est un défi que j’ai...
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Quand on recherche une agence de voyage au Botswana, on ne cherche pas...
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Je vais partager avec vous une approche que j'ai testée et ajustée pendant des années pour retrouver du temps productif, tout en maintenant — et parfois en améliorant — la qualité de mes relations avec les équipes. L'idée n'est pas de...
Je veux partager avec vous une méthode concrète et mesurable pour créer un plan de reconnaissance qui réduit réellement l'attrition des talents dans une PME. Après avoir piloté plusieurs équipes et mis en place des dispositifs de...
Les entretiens de sortie sont souvent perçus comme une formalité RH, un moment de politesse où l'on récolte quelques commentaires avant de clore un dossier. J'ai longtemps pensé la même chose — jusqu'au jour où une vague de départs m'a...
J'ai longtemps pensé que retenir les meilleurs éléments passait essentiellement par des augmentations salariales et des primes. Avec les années, en accompagnant des équipes et en observant plusieurs entreprises — des startups aux grandes...
Convaincre un comité de direction d'investir dans un projet d'innovation sans mettre en péril les opérations courantes est un exercice d'équilibre délicat. J'ai fait face à ce défi à plusieurs reprises : des initiatives prometteuses mais...
Intégrer un CRM comme Salesforce ou HubSpot n’est pas seulement un projet IT : c’est une transformation organisationnelle. J’ai vu trop de belles implémentations techniques échouer parce qu’on avait négligé l’humain, les processus ou...
Dans mes nombreuses années d'expérience en tant que manager et leader, j'ai souvent été frappée par l'effet discret mais puissant d'une pratique simple : la reconnaissance. Trop souvent reléguée au second plan dans nos stratégies de...
Dans un monde où les frontières deviennent toujours plus floues grâce à la mondialisation, il est rare aujourd’hui de travailler dans un environnement homogène sur le plan culturel. Que ce soit lors de collaborations internationales, au sein...
Faire face à l’échec en tant que leader n’a jamais rien de facile. Cela peut être une expérience profondément inconfortable, une remise en question de vos compétences, voire, dans certains cas, une atteinte à votre propre estime de soi....
La gestion d'équipe est un art en perpétuelle évolution. Pour nous, leaders, entrepreneurs ou managers, la quête d'outils simples, efficaces et innovants pour aligner nos efforts est essentielle. C'est dans cette optique que j'ai découvert la...